一、研究背景与研究目标
近年来,信息技术的发展趋于成熟,销售网络化势头愈来愈猛。目前网络销售已遍布各个领域,其中也包括医药行业。
看病难、看病贵一直是我国普通民众所面临的重要问题。多年来,政府采取了多种手段进行治理,却收效甚微。从当前来看,药品网络化销售发展态势逐步明朗,它大大减少了流通环节,降低了医药成本,有利于医药企业在保持自身利润的同时降低药品价格。故未来若能对网络渠道进行合理监管,引导其健康发展,医药网络化销售很可能成为一剂破解当前医疗问题的良药秘方。因此本文将在我国网上药店营销发展现状及影响因素的基础上,为我国未来药品网上营销模式的发展提供意见和建议。
二、文献综述
《我国网上药店发展前景与障碍分析》一文分析了我国网上药店的现状,并从互联网发展状况、消费者的认同程度等方面分析了我国网上药店发展的前景和障碍,从而给出了相应的对策与建议。
《我国网上药店发展中存在的问题及对策研究》一文分析了我国网上药店发展的历史和现状,首先从医药电子商务及网络售药的基本概念、优势特点等方面进行阐述,其次对发达国家网上药店的发展模式进行对比分析,找出其在网络售药方面取得成功的原因,为我国网络售药提供了可借鉴的经验。
《我国网上药店的SWOT分析与发展建议》一文运用SWOT分析法浅析了我国网上药店的发展形势,以更加充分地利用内部优势,规避外部威胁,并从产品、服务、技术与监管四个方面来对网上药店的发展提出建议。
《国外网上药店的规制体系和运营体系的发展概况》一文通过在中国知网和维普等数据上检索2000-2012年有关国外网上药店发展的文献,总结得出国外网上药店在规制体系和运营体系方面的经验:美国和英国网上药店的注册准入机制、官方认证机制或行业自律、消费者引导性消费、处方药销售程序化,美国和日本经营与服务多元化,美国和德国费用支付社会化,这些经验都值得我国网上药店学习与借鉴。
《中国药品网络营销模式研究》一文主要对我国电子商务以及医药营销渠道的发展历史进行梳理和回顾,比较了中美两国医药网络营销发展的现状,同时选取了两国具有代表性的医药零售企业各一例,对其医药网络营销业务的起源、经营模式、成就进行了详细的描述及分析,并从中发现我国未来医药网络营销发展所面临的机遇和挑战。
《B2C医药电子商务的商业模式研究》一文概述了当前医药电子商务行业的现状并分析了面临的主要问题,其中汇集整理了目前我国几大医药电子商务企业的相关数据,最后根据相关数据,提出了医药电子商务商业模式的基本框架,并在最后重点叙述了传统医药企业应该如何根据自身条件选择合适的进入医药电子商务领域的方式。《C2B模式下的医药电子商务研究》一文提出依托电子商务平台建立以消费者为核心的C2B模型,让医药行业重新回归到服务本质中来。
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