1、 研究背景及意义：背景：国内零售药店现在普遍没有特点，经营范围、经营模式基本千篇一律，吸引消费者的主要手段都局限在价格优势和地缘优势，没有在区域内形成有效的品牌效应，形成自己忠实的顾客群体。
处于最低端的竞争模式，效益差。
意义：伴随着经济的发展，人们的消费观也发生了极大的变化，消费需求更多样化个性化。
苹果凭借个性化功能风靡全球，小米凭借个性化供销一炮而红，越来越多的个性化企业获得成功。
而反观我们的药店行业，要么墨守成规效益渐差，要么受限于先天缺陷和政策限制改革之路举步维艰。
基于此，我想对改革不成功的原因，究竟该怎么改革进行初步的研究。
2、 文献综述： 《药店何时进入个性化时代？》一文中系统阐述了国内药店对于个性化经营所具备的条件以及存在的问题，通过与其他行业的对比，总结出药店行业多元化经营的两种模式，即长尾理论多元化和蓝海理论多元化。
《多元化药店的商品结构》一文指出依据商品结构的不同，门店及企业的特征就会逐渐浮现出来，差别化也由此而生，甚至会对企业业绩带来巨大的变化。
所谓商品结构是企业及其门店判断以何种姿态去应对怎样的生活及购物，从而有体系地配备所需商品的基础标准。
《美国药店：可以被模仿 难以被超越》美国医药产业的发展在全球首屈一指，不但是制药工业领先，其在医药零售连锁经营方面的发展也日臻成熟。
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