一、拟研究或解决的问题
医药消费者行为学是一门新兴的学科，伴随着市场经济的发展，参与医药消费行为的双方都需要对医药消费者的行为特征及其规律进行研究。只有把握了医药消费者的行为特征及规律，才能使医药产品在市场经济运行中得到有序的发展，才能根据医药消费者的心理和行为制度正确的营销策略，才能有效地保护医药消费者的权益，才能使医药消费者沿着促进人类健康的方向发展。
本文将从心理学的角度对医药消费者行为进行分析，结合当代的社会文化背景，及各方面影响因素，在相关教材的辅助下，对医药市场的消费行为进行研究，了解医药消费者的消费行为能够帮助医药消费者进行自觉合理的消费，帮助医药企业经营者进行经营决策。
二、研究手段及方法
研究方法：实证分析和理论分析相结合；对比论证；列事实、摆依据；理论和实践相结合。按照提出问题，分析问题，解决问题的思路进行论证。
三、文献综述
消费者行为学研究源于西方，是一个年轻的学科领域。医药消费者行为学是其中的一个分支，目前我国对这方面的研究，还处于初期阶段。自从我国加入世贸以来，医疗体制的改革，医药市场竞争日趋激烈，消费者心理及观念的更新，都昭示着一个多元化消费时代的来临，研究消费者的心理和行为，对现今医药市场的发展显得尤为重要。
《医药消费者行为学》王明旭主编版及陈晶主编版本，两本著作都系统的介绍了医药消费者行为学这个学科，著作大体框架类似都是从医药消费者行为学的概念内容，到对其各个方面的分析研究，如医药消费者的个性心理，消费者行为的特征及影响因素等。但两个版本在细节分析上有所差异，侧重点也不同，结合在一起看可以对医药消费者行为的内容了解的更全面。作者对医药消费者群体进行分类并对不同的群体的行为特征进行研究。为医药企业提供明确的目标市场，有利于调节消费者活动向健康的方向发展。
《消费者行为学》作者主要讲述了消费者的个性心理特征与消费行为的关系，及消费者作为社会成员其消费行为受到社会及文化维度的影响。让读者从不同文化的角度来了解市场、市场营销、消费与消费行为。其中很多观念都适用于医药市场。
《心理学精要》作者充分发挥了其在心理学教材撰写方面无与伦比的才能，将科学的正统严谨与人文的形象宽泛巧妙结合，兼具理性和感性。从中可以了解到经过很多实验分析得出的关于人类心理变化的因素，例如感觉和直觉一章中，作者细致的分析了视觉、听觉、嗅觉等因素刺激对人类心理的影响。《社会心理学》作者对人们如何看待他人，如何影响他人，又如何互相关联的种种问题进行了科学研究。医药消费者行为也属于社会行为，消费者的消费行为受他人的影响。如药店经营中导购员对消费者的作用很可能影响到他的消费行为。
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