探析我国保健消费品行业在O2O营销模式下的新机遇文献综述

一、课题来源，研究目的及意义2012年，维生素、矿物质和补充剂产品（VMS）市场规模已经达到820亿元人民币，OTC市场规模达到1130亿元人民币。

随着中国消费者健康保护意识的不断提升，中产阶级及以上可支配收入的不断增加，老龄化趋势不可避免的加剧，以及保健品营销模式的创新等因素驱动，保健消费品市场正在经历快速增长。

预计中国保健消费品市场的年增长率为10%-12%，2020年市场规模将达到4200亿元人民币，波士顿咨询公司在2014年2月25日发布的最新报告《从洞察到行动：掘金中国保健消费品市场》中指出。

随着保健消费品市场的百花齐放，保健品的传播途径与购买方式发生了转变。

传播方式从简单的电视广告发展到网络，购买方式也已经由商场、药店转变成了网络购物。

中国已经进入数字化时代，对于其它许多产品品类而言，互联网已经是重要的销售和信息渠道，进行网购的中国消费者数量从2011年的1.8亿增至2013年的2.6亿，网上销售已经占据中国零售总额的8%左右，预计到2015年中国的网民数量将是美国和日本网民总数的两倍。

互联网虽然尚未成为中国消费者购买保健消费品的主要渠道，但这一渠道正在快速兴起，网上购物也将越来越受到广大中国消费者的喜爱，其未来必将成为保健消费品行业营销的主要发展趋势。

而随着国内智能手机的普及，3G、4G网络的快速发展以及大数据时代的到来，移动购物迅速成为未来互联网发展的一大趋势，也是未来电子商务的新兴增长亮点。

O2O(英文全称为Online To Offline，简称O2O)是移动购物一种最新的发展模式，这种模式与传统电子商务的概念有较大差别，它主要通过线上推广带动线下交易，以加大商户的参与和用户的体验感。

因此，保健消费品的O2O营销模式有助于实现消费者在网上查找保健品的产品信息、对比价格与质量、线上下订单并付款、在线下(药店、超市等场所)购买并消费保健产品、消费者使用后的反馈信息收集这样的闭环消费模型。