医药电子商务网络营销方法及效果评价文献综述

开题报告内容：

一、选题背景

2013年7月17日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第32次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1％，网络购物网民规模达到2.71亿人，网络购物使用率提升至45.9%。随着互联网的普及以及网络购物的盛行，越来越多的企业选择在这个战场上开辟全新的生存空间，其中不乏医药企业。而网络营销成为众多企业首选的一种营销手段。

网络营销(E-marketing)则是企业通过网络媒介来展开的各种各样市场营销活动,是传统市场营销在网络时代的一种新的存在方式。换句话说，网络营销是通过互联网在更大程度上更有效率地满足顾客的需求的过程。其更严格的定义为:网络营销是依附各类网上资源和各种网络工具开展的市场营销活动,是将传统的营销原理和互联网特有的互动能力相互结合的营销方式，它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动,也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动,还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。

目前,天猫拥有4亿多买家,5万多家商户和7万多个品牌。在我国B2C市场中排名首位。以天猫为发展平台的众多网上药店正是看准了网络营销传播广、速度快、成本低等诸多优势,大力开展线上业务。通过互联网向目标人群发布产品信息,客户亦可以通过网络将意见和建议反馈给网上药店,节省了双方在买卖过程中的交易成本和搜寻成本。因此,网络营销可以更好地帮助天猫网上药店将特定信息传递给特定人群,做到有的放矢,精准营销。

网络营销作为企业整体营销战略的一部分,其成败与否将对企业整体营销战略的效果有着至关重要的影响。如何有效选择并利用网络营销方法则是企业取得营销胜利成果的重中之重。同时，通过对企业的网络营销效果评价的研究可以进一步地为企业展开营销创造有利的条件，从而实现营销的目标。

二、研究目的及意义

进入21世纪以来，人类社会进入了一个崭新的时代，就是以电子计算机的广泛应用为主要标志的信息化时代。信息化时代的到来，催生了电子商务在全球范围内的迅猛发展。随着网络经济时代的到来,尤其随着经济全球化,各个企业在面临市场范围扩大的同时也面临更大的挑战,网络营销作为一种新兴的营销方式有极为广阔的发展空间。网络营销方法是一个企业开展网络营销的实践操作手段,因此企业能否对网络营销方法的有一个清醒认识变得更有现实意义。

在充分阐述网络营销的相关理论后,紧接着对国内外药品网络营销现状进行详尽分析而总结出企业进行网络营销的必要性，最后,为了使本文更具实践性和应用性，主要是了解天猫商城的营销方法及营销效果，并进行分析评价。所以,本文拟通过理论结合实际的方法,为相关从业人员提供一些有参考价值的理论和经验,以助其更好地开展网上零售业务。

三、国内外研究现状