医药电子商务人才培养初探文献综述

开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字）

课题研究的目的、意义：医药电子商务是以药品为实物形态的网上虚拟交易模式，涉及到药品的经营、生产、研发以及医疗、信息服务、银行和保险等领域,它通过网络系统，以电子数据信息交换的方式为用户提供安全、可靠、开放并易维护的医药产品网上交易服务，并被确定为十五期间医药行业信息化建设的八项任务之一。医药电子商务的实施需要各项技术的紧密结合，包括网络技术、分布式数据库技术、计算机安全技术、多媒体技术、WEB设计、人机接口设计、医药知识等。而且从事医药电子商务不仅需要了解其成本和效益，还需要懂得商业重组、适应管理、供应链结构、电子化商业中的会计与审计、电子商务法律、政策、法规等知识。新医药卫生体制改革(简称新医改)要求建立规范化、集约化的药品供应保障体系，提高药品生产流通企业的集中度。集中采购和互联网的有效结合将改变我国药品流通方式，推动生产企业与医疗机构的直接交易和批发企业物流化的转变，最终形成可靠的药品供应保障体系。充分利用网络资源，加速医药信息、资金及实物的流转，可从根本上解决药品流通效率低、成本高等问题。完整的电子商务应实现商流、物流、信息流和资金流的集成。这些工作的完成将需要大量的医药电子商务人才。从事医药电子商务领域的人才是复合型人才。随着经济全球化的发展和互联网的普及，医药电子商务复合型人才的需求也日益扩大。本课题的研究意义就在于通过全方面的了解医药电子商务的运营模式和流程，探析我们应该如何培养医药电子商务领域的复合型人才，以更专业的视角和技术去实现此平台，从而更好地推动我国医药电子事业的发展，使更多的医药企业和患者能够从中受益。

本课题国内外研究的历史和现状（文献综述）：美国是最早在医药商业领域广泛采用计算机技术的国家。各大医药批发公司投入巨资构建了独立的计算机局域网和广域网，把分布全国的客户通过计算机连接起来，大大提高了业务处理能力和处理效率。这是美国医药电子商务的发展雏形。完整意义上的医药电子商务，则是伴随着互联网的兴起而发展起来的。上世纪90年代互联网在美国首先得到普及。互联网的开放性和低廉的接入成本，使得各医药经营企业发现了更为有效的电子商务开展方式，并使得制药企业、批发企业、零售终端进行广泛数据交换和信息整合变成可能。经过多年的发展，美国的医药电子商务不断深入和完善。而我国医药行业信息化建设时间较短，目前国内很多医药企业只是部分实现了信息化，企业内部难以实现计算机的统一管理。尽管一些大型医药企业，如同仁堂、广州药业等已实现了企业资源管理(ERP)，但绝大多数企业的计算机化水平还很低，企业的基础设施不完备，此外，药品和网络技术复合型人才缺乏。所以人才短缺已经成为我国发展医药电子商务最根本、最迫切的问题，迅速培养复合型的医药电子商务人才是医药行业的当务之急，而我们要做的是如何去发现我们在人才培养的过程中存在的不足，发现问题，解决问题。我相信，有了专业的医药电子商务的复合型人才的推动，我国医药电子商务事业会发展得更好。

课题研究的指导思想：本课题本着坚持我国医药电子商务的人才培养为探讨方向，首先初步了解我国医药电子商务人才培养的模式以及从事此领域工作需要具备哪些方面的知识和技能，再进一步了解我国医药电子商务人才配备以及缺口情况和在人才培养上存在哪些优缺点，进而结合我国的实际情况和汲取国外在医药电子商务人才培养方面的优势，提出在此领域人才培养方面的若干建议。本课题在研究过程中，应做到以下几点：首先要了解我国医药电子商务的发展状况；其次要了解我国在医药电子商务的人才缺口和当前人才的配备情况；再者需要探讨我国医药电子商务与其他国家在人才培养有哪些差距，取其精华；最后总结出能用于现实教学中的培养意见和方法。

课题研究的目标：探讨我国医药电子商务在人才方面的需求，以及在人才培养方面存在的弊端，提出我国在医药电子人才培养方面的若干建议。

课题研究的基本内容：我国医药电子商务发展背景和状况、从事我国医药电子商务领域的人才状况、我国医药电子商务在才人培养方面与其他国家的对比、适合用于我国医药电子商务人才培养的教学体系。

课题研究的方法：观察法以及文献法，通过查找相关文献，理解现已经存在的研究理论和结果，并演绎总结出本课题的研究结果以及生成答辩报告，在这过程中，并辅助以通过观察目前我国具有代表性的医药电子商务网站的方法进行研究探讨。

课题研究的步骤：1.2月底-3月中下旬起始阶段：查找各种相关文献，并进行初步阅读，确定选题并为开题报告做准备。

2.3月底-4月底中期阶段：大量查找与课题相关的文献，并进行深度阅读与探讨，同时观察体验相关的医药电子商务网站，并开始填写论文的大致框架，并尽量形成论文初稿。

3.4月底-5月中下旬后期阶段：对论文初稿反复推敲修改，并且对一些优秀相关文献进行反复研读，优化课题研究理论。