新零售背景下的无人零售模式的研究文献综述

随着新零售时代的到来，无人零售作为一种创新的零售模式，近年来在全球范围内迅速兴起。

无人零售模式依托人工智能、物联网、大数据等先进技术，实现了零售场景的自动化、智能化和便捷化，为消费者提供了全新的购物体验。

本文在新零售背景下，对无人零售模式进行了深入研究。

首先，对无人零售和新零售的概念进行了界定，并回顾了无人零售的发展历程。

其次，梳理了国内外无人零售模式的研究现状，对现有研究成果进行了分类和总结，并分析了不同学者在研究方法、研究内容等方面的差异。

此外，本文还归纳了无人零售模式的主要类型，并对其特点、优势、挑战和发展趋势进行了详细分析。

最后，对新零售背景下无人零售模式的未来发展方向进行了展望，并提出了一些建议。

关键词：新零售；无人零售；商业模式；发展趋势；文献综述

在新零售背景下，无人零售作为一种新兴的零售模式，其概念的界定对于理解其本质和发展趋势至关重要。

1.1新零售
“新零售”的概念最早由马云在2016年提出，其核心是以消费者体验为中心，通过线上线下融合、数据驱动等方式，重构人、货、场之间的关系，打造高效、便捷、个性化的零售新生态。