美国医疗服务外包研究及其对我国的借鉴文献综述

医院并非仅仅提供优质手术服务和药品治疗，他们还要为患者和员工提供适宜的工作环境、安全的食物，并管理患者档案、维护医疗设备等。

一个彻底改造的医院需要明确他们已经拥有的或是需要更全面发展的关键能力。

解决这一问题的关键就是服务外包。

而在这方面，美国早在1968年就有医院外包的文献记载，当时外包的主要部门是医院的营养部，而后外包市场不断地在医疗产业中蓬勃发展。

现在美国已有55％的医院采用某种型式的外包服务，有的医院甚至除了护理部门之外，其他服务都全面采用外包服务。

因此本文拟从医疗服务外包的前景出发，阐述美国医疗服务外包的应用现状与服务模式，分析我国医疗服务外包的现状及存在的问题，通过对比中美两国，研究探索美国医疗服务外包对我国发展医疗服务外包的借鉴和优化措施。

本文主要采取列事实、摆依据；理论与实践相结合；数据统计分析和实证分析相结合的方法。

主要通过图书查询、期刊杂志检索、在国内外相关官方统计网站查找等方式来收集资料数据。

拟运用国际贸易理论与政策、服务贸易、公共管理、统计学原理等相关的知识来撰写论文。